FAQ

  • Nos réponses à vos principales questions

    Vous souhaitez une réponse personnalisée ? Utilisez le Live-Chat pour obtenir l’aide d’un opérateur ou nous laisser un message.

  • Les applications que vous proposez sont-elles gratuites jusqu’à un certain "niveau" Ou faut-il s’attendre à des frais supplémentaires ?

    Toutes les applications que nous vous proposons sont entièrement gratuites et sans surcoûts cachés. Elles sont illimitées en terme d’opérateur (sauf Live-Chat & Chat-Bot avec une base de 5 opérateurs). Vous ne payez que les serveurs que nous mettons en place pour vous, la sécurité multi-couches de vos données et le fait que vous êtes le seul détenteur et propriétaire de ces dernières grâce à notre système unique de Tunnel Reverse.

    Si toutefois vous souhaitez être accompagné dans votre stratégie marketing "Acquisition Client" ou dans l’élaboration d’un "Parcours Chat-Bot" par exemple, nous vous accompagnons à des tarifs très abordables. Veuillez-nous contacter via le Live-Chat pour en savoir plus.

  • Quelles garanties nous offrez-vous concernant la protection de nos données professionnelles et personnelles ?

    La protection multi-couches 360° mis en place vous garantie que vous êtes le seul propriétaire et détenteurs de vos données.

    Nous n’avons aucun accès à votre produit myGenghis. Seul vous, donnez les autorisations.

    Grâce à l’Open-Code, vous avez la possibilité de customiser ou faire évoluer vos produits myGenghis sans faire appel à nos services.

    Nous vous accompagnons à des tarifs très compétitifs dans le développement spécique de chaque poduit myGenghis ou de certaines applications tierces. Pour plus d’informations contactez-nous via le Live-Chat.

  • J’ai mes propres serveurs, vos produits sont-ils compatibles ?

    La plupart de nos produits sont compatibles sur tous types de serveurs possédant une configuration minimale requise (voir détail sur nos fiches produits). Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne pourrions plus garantir la sécurité de vos données.

    Veuillez-nous contacter via le Live-Chat pour plus d’informations concernant ce sujet.

  • j’ai des logiciels métiers dont je ne peux me séparer, puis-je les associer à vos produits ? 

    Grâce à notre API myGenghisConnect, vous pouvez réunir différentes applications tierces au sein de votre plateforme business myGenghis et ainsi consulter l’ensemble de vos données en temps réels. Nous vous proposons des tableaux de bord personnalisés et customisables à volonté.

    Veuillez-nous contacter via le Live-Chat pour plus d’informations concernant l’intégration d’outils tiers.

  • Puis-je bénéficier de remise ou de réduction sur vos produits ?

    Tous nos produits sont sans abonnement. Nous pouvons toutefois vous proposez des réductions tarifaires si vous achetez vos serveurs sur plusieurs mois.

    Grâce à notre système de "Recommandation", vous pouvez également profiter de remise (jusqu’à 25%) sur vos achats de produits myGenghis.

    Vous êtes une association ? un(e) auto-entrepreneur ? ou créateur(trice) d’entreprise ? Contactez-nous pour bénéficier d’avantages conséquents.